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内蒙古自治区消协:“五一”消费警示

2019年04月30日 09:46    信息来源:http://www.nm315.com.cn/index.php/article/show/id/1232/Sid/44.html

随着“五一”小长假的来临,将迎来一个新的旅游、购物、用餐的消费高峰。许多商家也会利用这个时间段,推出各项优惠活动,但随之而来的各种消费陷阱却也会暗藏其中,通过梳理往年过节期间受理的消费者投诉情况。

提醒广大消费者注意以下几个方面

一、旅游消费要文明。旅游中要注重自己的行为,保护文物古迹和生态环境、维护公共场所环境卫生、礼貌谦让、恪守公德,做一个文明的游客。消费者要文明、理性、合理消费。购物要根据家庭或个人实际需求购买商品,切忌冲动消费。

二、促销打折要留心。对商家名目繁多的打折、返劵促销活动应保持头脑清醒,提前做好价格对比,要仔细阅读商场、商家促销活动的具体规则,尤其是使用时限、范围等。

三、购买商品要检查。对购买的商品要仔细查看包装上的厂名、厂址、生产日期、有效期限,通过查看实物,有没有异味变质及外观破损现象。不要轻易在无证的店铺及流动摊点购买商品。切勿被不实宣传忽悠。

四、网络购物有选择。网络购物时应选择正规的网店,同时要特别留意支付方式、店铺信誉、消费评价等,此外还要保留凭证(聊天记录、快递和支付凭证)。

五、餐饮消费要细心。消费者一定要注意饮食安全,就餐前要查看证照是否齐全、环境卫生是否干净。消费项目询问清楚、注意查验菜单,付款的时候要事先查看结算清单、注意核对收款的项目是否清晰准确。

六、跟团旅游要注意。外出跟团旅游的游客选择旅游社时,应选择正规有资质的旅游社出游,明确旅游行程安排的景点、线路、餐饮、住宿、购物时间、费用、违约责任和纠纷解决方式,不要一味追求低报价,签订合同或协议时要明确各项收费、自费项目及其对应的服务内容,缴费后要及时索要发票和旅游合同,保留好相关的票据。

七、自助旅游要安全。选择自助游、自驾游的消费者应带好必要证件、常用药品和应急物品,保证通讯工具畅通,提前了解所去地方的天气、路线、交通,同时注意出行安全和人身财产安全,切勿酒后驾驶、疲劳驾驶,同时保管好自己的财物。

八、有奖销售要谨慎。节假日期间街头抽奖、有奖活动屡见不鲜,很多市民认为自己运气好,会得到意外之财,殊不知一些抽奖活动一般需要先交付一定的费用之后才能抽奖,奖品可能是不明品牌、款式老旧的产品。此类抽奖多为流动的摊贩,并且多在大型商场门口、广场或通讯运营商(电信、联通、移动)营业厅门口,容易让市民误认为是商场或者运营商举办的抽奖活动,对见到此类活动,要做到不轻信、不盲从。

内蒙古自治区消费者协会在此提醒:在任何场所消费或交纳任何费用时,要核对交费清单,索要正规票据,保存好相关票据凭证,以便出现消费纠纷时进行维权。当合法权益受损或发现违法经营的行为时,请及时拨打“12315”投诉举报电话。同时也呼吁广大商家诚信经营,出现消费纠纷主动和解,自觉维护消费者的合法权益。

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